Då kan +Michael Kazarnowicz snabbt och träffsäkert ta dig ur den vanföreställningen. Fast, Uber verkar ju faktiskt vara ett företag som förstår vad service handlar om.
Inbäddad länk
Lessons about Customer Service from Super Shuttle and Uber
Two examples of customer service from ground transportation companies. Super Shuttle shows what not to do, Uber leads the way of great customer experience.
Google+: Läs posten på Google+
Liknande:
30 oktober, 2012 Jävlar vilken smäll! 
18 september, 2011 OK, jag blev smått skogstokig igår när jag fick höra att chefsorganisationen…
23 januari, 2012 Ja, jag delar filer via DropBox
22 januari, 2012 Socialdemokraterna snabba med att radera Håkan Juholt
8 november, 2012 Läser på inför nästa vecka
16 oktober, 2011 Fick tips om denna av +Christian Bolstad – helt underbar reflektion- 20 februari, 2013 Mer om att våga tycka
2 oktober, 2011 NYPD verkar helt handfallna när det gäller att hantera folkmassor
14 december, 2011 Niklas Orrenius skrev igår en helt fantastisk text i DN
Ingen myt men det finns, som med allting annat, tre sidor av myntet. Efter 5 år i USA så har jag varit med om helt fenomenal service men också riktigt skräpig service. Skiljelinjen gick åtminstone då, i början på 80-talet, för det mesta mellan privata företag och offentlig verksamhet. Det offentliga, i mitt fall Department Of Motor Vehicles, var riktigt uselt. Men det är väl som i Sverige. Servicen bland företag i Sverige idag är ofantligt mycket bättre än för 30 år sedan.